Добро пожаловать в терапию! Этот документ содержит ответы на самые частые и важные вопросы клиентов, а также раскрывает обязательные принципы моей работы, которые сделают терапию эффективнее.

Конфиденциальность

1. Личность клиента не может быть раскрыта никому, ни при каких обстоятельствах. Исключение составляют только случаи, в которых возникает риск суицида и я расцениваю его как весьма существенный. Таким образом соблюдается исполнение принятых в России законов. Содержание сессий при этом всё равно остаётся конфиденциальным.
2. Использование деталей клинического случая в супервизионной работе или для написания научных работ, постов в блоге и т. д. осуществляется только с согласия клиента на условиях полного сохранения анонимности.
3. Заметки, которые я могу осуществлять во время работы не персонализированы, максимально обезличены и защищены от копирования и кражи.

Коммуникация

Для связи со мной вы можете использовать чат в мессенджере, в котором мы договоримся вести переписку. К сожалению, чаще всего я не могу отвечать на звонки в случайное время, но регулярно выделяю время на обработку новых сообщений. Ход терапии, вопросы её окончания и организационные моменты, которые не являются срочными, я готов обсудить в рамках сессии.


Порядок оплаты сессий и ответственность клиента

1. Оговорённые день недели и время начала сессии закрепляются за конкретным клиентом на всё время терапии и могут изменяться только в исключительных случаях. Если ваш график не позволяет выбрать постоянное время для сессий, мы можем это обсудить и формировать индивидуальный график консультаций на месяц вперёд. Пожалуйста, будьте готовы в таком случае обозначить точные даты и доступное время.
2. Продолжая терапию вы обязуетесь не пропускать сессии и не опаздывать.
3. Консультация длится 50 минут. Опоздание клиента не является причиной для продления сессии. Заход за границы отведённого времени возможен только на усмотрение специалиста и при наличии у него времени.
4. Изменение времени начала консультации и даты встречи возможно не позднее, чем за три дня до встречи при наличии свободного времени у специалиста и возможности корректировки времени аренды кабинета (для очных клиентов).
5. При отмене консультации менее чем за сутки до сессии без уважительной причины предоплата не возвращается, поскольку изменение моего рабочего расписания уже невозможно, а ваше время я посвящаю работе над вашим случаем так или иначе. В случае с очными клиентами отмена чаще всего связана также с потерей депозита на аренду кабинета. Уважительной причиной считаются срочные обстоятельства непреодолимой силы.
6. При частых отменах сессий, к сожалению, терапия не будет эффективной и лучше её приостановить до стабилизации вашего расписания.
7. При онлайн-работе обязанность клиента создать комфортные для сессии условия на своей стороне: находиться в тихом, изолированном помещении без риска быть отвлечённым, без посторонних. Для эффективной работы вы должны ощущать себя в безопасности и иметь все возможности для самовыражения без ограничений, которые могут возникнуть из-за постороннего присутствия или отвлекающих факторов.
8. Оплата консультации производится не позднее, чем за сутки до сессии.

Завершение терапии

Вы можете закончить терапию, когда сочтёте нужным. В свою очередь я надеюсь, что вы посвятите несколько последних встреч подведению итогов работы и принятию этого факта. Это сделает завершение терапии более мягким и безопасным для вас.